چگونه میتوانم از پشتیبانی کمک بگیرم؟
برای استفاده از سیستم پشتیبانی همه روزه و رایگان ما فقط کافی است به صفحه ارتباط باما در منو هدر سایت بروید و یکی از راه های ارتباطی را انتخاب کنید.
چگونه میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
با استفاده از یکی از راه های ارتباطی مورد انتخاب شما می توانید از مشاوران ما خریدتان را پیگیری کنید.
آیا میتوانم هزینه‌ی سفارش را به صورت قسطی (اعتباری) پرداخت کنم؟
بله، شما میتوانید از استخر رامونا خرید قسطی کوتاه مدت بدون بهره داشته باشید. اما فقط از طریق ارتباط مستقیم با مشاورین ما امکان پذیر است.
هزینه‌ی ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال محصولات در وهله اول بر اساس فاصله شهر سکونت شما با تهران حساب می شود و فاکتور مهم دیگر وزن و ابعاد محصول خریداری شده شما است.
قوانین خرید و بازگشت محصولات به چه صورت است؟
برای عودت محصول اگر محصول قبل از ارسال باشد فقط کافیست با پشتیبانی تماس بگیرید اما اگر محصول به محل شما ارسال شده است باید کارشناس ما در محل شما محصول را بررسی کند و اگر تاییدیه لازم را داشته باشد محصول پس گرفته می شود.
چگونه کد تخفیف برای خرید خود دریافت کنیم؟
لو باید به پیج اینستاگرام استخر رامونا به آیدی estakhr_ramona مراجعه کنید از دایرکت یا پست های پیج کد تخفیف را کپی کنید و در هنگام خرید از تخفیف ما بهره ببرید.
